PIRKIMO–PARDAVIMO TAISYKLĖS

1. Bendrosios nuostatos

1.1. Šios taisyklės reglamentuoja fizinių prekių įsigijimą elektroninėje parduotuvėje www.darnossodas.lt.

1.2. Pardavėjas – VšĮ „Darnos sodas", juridinio asmens kodas 307634298, registruotos buveinės adresas Aronijų g. 24A, Giraitės k., LT-54307 Kauno r., el. paštas darnossodas@gmail.com, telefono numeris +370 680 50954.

1.3. Parduotuvėje parduodamos fizinės prekės, skirtos saviugdai, kūrybiškumui, sąmoningumui ir asmeniniam tobulėjimui.

1.4. Pirkėjams taikomos Lietuvos Respublikos teisės aktuose nustatytos vartotojų teisės.

2. Prekių užsakymas

2.1. Pirkėjas pasirenka norimas prekes, įdeda jas į krepšelį ir pateikia užsakymui reikalingus duomenis.

2.2. Prieš apmokėjimą pirkėjui pateikiama galutinė užsakymo suma, įskaitant taikomas pristatymo išlaidas.

2.3. Pirkėjas atsako už pateiktų kontaktinių ir pristatymo duomenų tikslumą.

2.4. Gavęs užsakymą, pardavėjas pateikia jo patvirtinimą pirkėjo nurodytu elektroninio pašto adresu.

3. Kainos ir atsiskaitymas

3.1. Prekių kainos nurodomos eurais, įskaitant taikomus mokesčius.

3.2. Už prekes atsiskaitoma naudojantis „Paysera" mokėjimų sistema.

3.3. Užsakymo vykdymas pradedamas gavus sėkmingo mokėjimo patvirtinimą, išskyrus atvejus, kai šalys susitaria kitaip.

4. Prekių pristatymas

4.1. Prekės pristatomos į pirkėjo pasirinktą „Omniva" paštomatą Lietuvoje.

4.2. Pristatymo mokestis pateikiamas užsakymo įforminimo metu, prieš atliekant mokėjimą.

4.3. Prekės paprastai išsiunčiamos per 1–3 darbo dienas nuo apmokėjimo gavimo. Apie siuntos perdavimą pristatymo paslaugos teikėjui ir galimybę ją atsiimti pirkėjas informuojamas jo pateiktais kontaktiniais duomenimis.

4.4. Apie galimybę atsiimti siuntą pirkėją informuoja siuntų pristatymo paslaugos teikėjas.

5. Sutarties atsisakymas ir prekių grąžinimas

5.1. Pirkėjas, kuris yra vartotojas, turi teisę per 14 dienų nuo prekės gavimo dienos atsisakyti nuotolinės pirkimo–pardavimo sutarties nenurodydamas priežasties, išskyrus teisės aktuose numatytus atvejus.

5.2. Norėdamas atsisakyti sutarties, pirkėjas per nustatytą terminą pateikia pardavėjui aiškų pranešimą el. paštu darnossodas@gmail.com arba pasinaudoja pavyzdine sutarties atsisakymo forma.

5.3. Pirkėjas turi išsiųsti ar perduoti grąžinamą prekę ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą pateikimo dienos.

5.4. Tiesiogines tinkamos kokybės prekės grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas. Netinkamos kokybės prekės grąžinimo išlaidas apmoka pardavėjas.

5.5. Pirkėjas atsako už prekės vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl veiksmų, nebūtinų prekės pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti.

6. Pinigų grąžinimas

6.1. Tinkamai atsisakius nuotolinės sutarties, pardavėjas ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo gavimo grąžina pirkėjo sumokėtas sumas, įskaitant standartinio pristatymo išlaidas, laikydamasis teisės aktuose numatytų sąlygų.

6.2. Pardavėjas gali sulaikyti pinigų grąžinimą iki prekės gavimo arba iki tol, kol pirkėjas pateiks jos išsiuntimo įrodymą, priklausomai nuo to, kas įvyksta anksčiau.

6.3. Pinigai grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo buvo sumokėta, nebent pirkėjas aiškiai sutinka su kitu būdu ir dėl to nepatiria papildomų išlaidų.

7. Netinkamos kokybės prekės

7.1. Jeigu pirkėjas gauna sugadintą, nekokybišką ar užsakymo neatitinkančią prekę, jis gali kreiptis į pardavėją el. paštu darnossodas@gmail.com.

7.2. Pirkėjui taikoma įstatymuose numatyta dvejų metų prekės kokybės garantija.

7.3. Pirkėjo reikalavimai dėl netinkamos kokybės prekių nagrinėjami ir tenkinami Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.

8. Asmens duomenų apsauga

8.1. Pirkėjo asmens duomenys tvarkomi užsakymų vykdymo, atsiskaitymo, pristatymo ir teisinių prievolių vykdymo tikslais.

8.2. Išsamesnė informacija apie asmens duomenų tvarkymą pateikiama svetainės privatumo politikoje.

9. Skundai ir ginčų sprendimas

9.1. Kilus klausimams ar nesutarimams, pirkėjas pirmiausia kreipiasi į pardavėją el. paštu darnossodas@gmail.com.

9.2. Pardavėjas pateikia motyvuotą atsakymą į vartotojo rašytinį kreipimąsi ne vėliau kaip per 14 dienų nuo jo gavimo.

9.3. Jei ginčo nepavyksta išspręsti tiesiogiai, vartotojas gali kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (www.vvtat.lt) dėl ginčo sprendimo ne teismo tvarka.

10. Baigiamosios nuostatos

10.1. Šios taisyklės taikomos elektroninėje parduotuvėje sudaromoms fizinių prekių pirkimo–pardavimo sutartims.

10.2. Pardavėjas gali atnaujinti taisykles, tačiau jau sudarytiems užsakymams taikomos jų pateikimo metu galiojusios sąlygos, nebent teisės aktai numato kitaip.